Die Leistungen von ITDSL

"Loyalität ist für uns nicht nur ein Schlagwort, sondern eine Maxime."
Dies soll nachdrücklich zum Ausdruck bringen, dass wir Ihre Anfrage absolut vertraulich behandeln, sowie nur demjenigen eine Leistung für eine bestimmte Aufgabe anbieten, der diese auch zuerst anfragt.

Projektschutz für Hardwareprojekte, wie ihn verschiedene Hersteller und Distributoren definieren, ist für unser Unternehmen tabu. Selbst mit dem Risiko verbunden, dadurch auch einen Auftrag zu verlieren.

Wir vertrauen hier auf Ihr unternehmerisches Verständnis, dass Sie uns informieren, wenn eine bestimmte Anfrage für ein Projekt nicht mehr relevant ist.

Zusätzlich zum klassischen IT Geschäft übernehmen wir für Sie auch gerne die Einsatzplanung, Terminierung und die Disposition der entsprechenden Technikern.

Dazu gehört auch die Überwachung und Einhaltung von vereinbarten Servicelevels sowie das dazugehörige Eskalationsprozedere.

Wir sorgen dafür, dass die Berichte und Nachweise pünktlich, und korrekt ausgefüllt bei Ihnen sind.